Serienmails mit Act 2000 funktionieren plötzlich nicht mehr.

[andreas-raupach]

Hallo liebe Experten,

Ich kann keine Serienmail mehr mit Act verschicken - Hilfe!

1. Das Programm brach plötzlich bei der ersten Mail ab.
2. Es stellte sich heraus, das Outlook 2000 nicht mehr erkannt wird.
(Meldung: älterere Version als 98 ...)
3. Norton Antivirus deainstalliert.
4. Outlook wird wieder erkannt -ABER:
5. Jede Mail einer Serienmail landet jetzt im Postausgang von Act
und fragt danach, ihren Vorgänger zu überschreiben:
"Sie haben eine unvollständige oder nicht gesendete Nachricht.
Möchten Sie fortsetzen oder diese Nachricht überschreiben?"

Was kann ich tun?

vielen Dank und schöne Grüße aus Berlin

Andreas Raupach

[Robert Schellmann]

Hallo Herr Raupach,

bleiben die Mails im Postausgang von Outlook?

Wenn , ja gibt es hier einen Artikel aus der ACT!-Knowledgebase:

E-mail messages sent from ACT! Stay in the Outlook Outbox

Gruß
RObert Schellmann

[joko]

Hallo,
wir haben das gleiche Problem:
Wir möchten aus ACT Serien-Emails erstellen. Eigentlich haben wir als
email-Programm TheBat!, aber das wird ja von ACT nicht unterstützt.
Also haben wir wieder Outlook ausgepackt.
Wir arbeiten mit WIN 2000, SP4, ACT! 2000 5.0.2.353 und Office 2000.
Nach Erstellen einer Suche, Anklicken von Text/Serienbrief, Auswählen
der Vorlage, Anklicken von E-Mail startet die
Serienbrief-Verarbeitung. Dann kommt der Hinweis:
"Sie haben eine unvollständige oder nicht gesendete Nachricht. Möchten
Sie fortsetzen und diese Nachricht überschreiben?"
Daraufhin wird nur eine Email erzeugt (die restlichen werden wohl
überschrieben). Hat jemand eine Ahnung, was da falsch ist?

Danke!

[Robert Schellmann]

Hallo ACT! 2000 Mailer,

das Problem scheint das gleiche zu sein, wie wenn man beim Drucken eines Briefes keinen Protokolleintrag erhält. Es fehlt der versteckte Text "DatabaseID..." in der Word-Schablone.

Hier der Artikel aus der Knowledgebase:
Error Message: "You have an incomplete or unsent message. Do you want to continue and overwrite this message?" when Performing a Mail Merge

Hier ein Beitrag aus dem ACTForum.de zu dem Thema "versteckter Text DatabaseID".

Gruß
Robert Schellmann

[joko]

Seit die Zeile drin ist, funktioniert das Serien-Email.

Vielen Dank!